AviliaHome.it è il canale eCommerce proprietario di AVILIA Group, azienda italiana specializzata negli articoli per la casa, l’arredo e il vivere quotidiano. Nato a giugno 2024 per affiancare e rafforzare una presenza già consolidata sui principali marketplace, il sito rappresenta oggi il cuore della strategia direct-to-consumer del brand.
La piattaforma è stata progettata per rendere l’acquisto semplice, veloce e rassicurante, soprattutto da mobile, con una navigazione chiara, contenuti visuali curati e schede prodotto pensate per aiutare il cliente nella scelta. L’esperienza digitale è integrata con una forte componente social, guidata dal progetto “Mamma Avilia”, che attraverso video, consigli pratici, contenuti dimostrativi e live shopping avvicina il prodotto alla vita reale delle persone e riduce la distanza tra brand e cliente.
A supporto dell’esperienza online, Avilia Home gestisce internamente logistica, customer care e packaging, garantendo spedizioni rapide, assistenza multicanale via email, chat, telefono e social, e imballaggi sostenibili privi di plastica. Il risultato è un modello eCommerce che unisce assortimento, contenuto, relazione umana e controllo operativo, con l’obiettivo di offrire un percorso d’acquisto affidabile, accessibile e coerente in ogni fase, dalla scoperta del prodotto al post-vendita.
Descrizione Candidatura
AviliaHome.it è il canale eCommerce proprietario di AVILIA Group, azienda italiana specializzata negli articoli per la casa, l’arredo e il vivere quotidiano. Nato a giugno 2024 per affiancare e rafforzare una presenza già consolidata sui principali marketplace, il sito rappresenta oggi il cuore della strategia direct-to-consumer del brand.
La piattaforma è stata progettata per rendere l’acquisto semplice, veloce e rassicurante, soprattutto da mobile, con una navigazione chiara, contenuti visuali curati e schede prodotto pensate per aiutare il cliente nella scelta. L’esperienza digitale è integrata con una forte componente social, guidata dal progetto “Mamma Avilia”, che attraverso video, consigli pratici, contenuti dimostrativi e live shopping avvicina il prodotto alla vita reale delle persone e riduce la distanza tra brand e cliente.
A supporto dell’esperienza online, Avilia Home gestisce internamente logistica, customer care e packaging, garantendo spedizioni rapide, assistenza multicanale via email, chat, telefono e social, e imballaggi sostenibili privi di plastica. Il risultato è un modello eCommerce che unisce assortimento, contenuto, relazione umana e controllo operativo, con l’obiettivo di offrire un percorso d’acquisto affidabile, accessibile e coerente in ogni fase, dalla scoperta del prodotto al post-vendita.
