ZIG Italia seleziona e commercializza frutta secca, disidratata ed essiccata, oltre a semi e creme spalmabili biologiche, garantendo qualità e freschezza. L’azienda fornisce soluzioni su misura per il settore Ho.Re.Ca., G.D.O., ingrosso, industria bakery ed industria alimentare, soddisfacendo le esigenze di grandi e piccole aziende, ma anche del consumatore finale. Grazie a un’ampia gamma di prodotti in formati adatti sia alla vendita al dettaglio che all’ingrosso, ZIG Italia assicura ingredienti selezionati per ricette dolci e salate, snack salutari, dolci o salati, acquistabili comodamente online su zigitalia.it.
Candidato nelle categorie:
- Campagne di Comunicazione
- Customer Care & CRM
- Omnichannel
- Social Commerce
DESCRIZIONE CANDIDATURA
🔹 Customer Care & CRM
Crediamo che un ottimo servizio clienti sia il cuore di un’esperienza d’acquisto di qualità. Collaboriamo attivamente con fornitori e trasportatori per ottimizzare la logistica e garantire consegne puntuali. Il nostro team supporta i clienti in ogni fase, dall’acquisto alla post-vendita, tramite form di contatto, email e assistenza telefonica, assicurando risposte rapide e soluzioni efficaci.
🔹 Campagne di Comunicazione
Utilizziamo un approccio multicanale per promuovere i nostri prodotti in modo mirato. Grazie a Google Ads, Google Merchant, social media e campagne di advertising strategiche, raggiungiamo il pubblico giusto al momento giusto, valorizzando la qualità della nostra frutta secca e creando contenuti coinvolgenti per fidelizzare i clienti.
🔹 Social Commerce
I nostri social non sono solo una vetrina, ma un punto di connessione diretta con i clienti. Attraverso contenuti dinamici, offerte esclusive e interazioni in tempo reale, trasformiamo il semplice interesse in acquisti consapevoli, favorendo un rapporto di fiducia con la nostra community.
🔹 Omnichannel
Abbiamo lavorato per rendere l’esperienza di acquisto fluida e intuitiva, indipendentemente dal punto di partenza: che il cliente arrivi da un annuncio pubblicitario, dai social o direttamente dal nostro sito, troverà un percorso “”user friendly”” senza ostacoli, chiaro e ottimizzato per ogni dispositivo. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto coerente e gratificante su tutti i canali.
