Zanzatap.com rende accessibili al consumatore finale soluzioni professionali di schermatura solare e protezione casa: zanzariere, tapparelle, tende tecniche, cassonetti coibentati. Grazie a un configuratore “point-&-click” intuitivo, l’utente personalizza misure, finiture e optional vedendo in tempo reale l’impatto su prezzo e caratteristiche. Il motore di ricerca semantico e il chatbot basati su AI velocizzano la scelta, mentre video tutorial e PDF illustrati guidano passo-passo al rilievo misure, all’ordine e al montaggio fai-da-te.
Candidato nelle categorie:
- B2B
- User Experience
DESCRIZIONE CANDIDATURA
Zanzatap.com è la digitalizzazione di un mestiere artigianale tramandato di generazione. Dopo anni di esperienza nella produzione e nella vendita tradizionale di zanzariere, tapparelle e schermature solari, nel 2017 è nata un’idea ambiziosa: portare online un prodotto tecnico, altamente personalizzabile e su misura. Una scelta che ha incontrato inizialmente lo scetticismo delle generazioni precedenti, convinte che articoli così complessi potessero essere gestiti solo da professionisti esperti.
Abbiamo trasformato quella sfida in opportunità, creando un e-commerce che semplifica radicalmente il processo: un configuratore guidato, guide illustrate e video tutorial rendono accessibile anche a chi non è del mestiere l’acquisto e il montaggio dei nostri prodotti. Il tutto supportato da un motore di ricerca intelligente, un chatbot con AI e un sistema di assistenza omnicanale. Il sito è pensato per essere inclusivo, intuitivo e trasparente.
