Rocca è oggi l’unica catena di negozi di gioielli e orologi di lusso presente in Italia e una delle più importanti al mondo, con Boutique situate nelle vie più esclusive dello shopping in Italia, oltre che a Lugano, Tirana e negli scali internazionali di Milano Malpensa, Linate e Roma Fiumicino. Grazie al suo eCommerce – che integra strumenti innovativi al tradizionale modello con stock dedicato – Rocca intende trasmettere ad una clientela esclusiva ed esigente anche online, gli elementi chiave del suo DNA, tra cui l’eccellenza delle marche distribuite, il valore intrinseco dei prodotti offerti, l’efficienza e la professionalità del servizio di assistenza.
Candidato nelle categorie:
- Customer Care & CRM
- Omnichannel
DESCRIZIONE CANDIDATURA
Rocca1794.com integra nativamente tutte le funzioni omnichannel che ne consentono l’utilizzo non solo per le vendite eCommerce, ma anche a sostegno delle vendite Retail, a conferma della cura e dell’attenzione verso i propri clienti, che si traducono, ancora una volta, in una shopping experience unica nel suo genere.
