serraturafacile progetto netcomm award

Serraturafacile.it nasce con l’idea di diventare il punto di riferimento per l’acquisto on-line di serrature e accessori per la sicurezza. Non esiste nel panorama italiano un sito interamente dedicato a questo settore in quanto tutti i competitor mixano questi articoli con altri

Candidato nelle categorie:

PROGETTO IN GARA

USER EXPERIENCE 

La user experience è molto intuitiva dove il cliente può trovare ciò che gli interessa grazie a semplici filtri ricerca suddivisi per categoria oppure marchio

Stiamo utlizzando Google Adwords per studiare il target di clientela e quali prodotti sono tra i più ricercati

MARKETING 

Sviluppo di Landing page, inserzioni su riviste specializzate, Google ADV, Social network, rinnovamento attività SEO

CRM, LOYALTY e CUSTOMER CARE

I clienti vengono gestiti tramite mail oppure tramite contatto telefonico

Stiamo sviluppando dei programmi fedeltà con i professionisti del settore per garantire loro condizioni ancora più vantaggiose.

Siamo presenti su Trustpilot con una valutazione “Eccellente” per garantire al cliente la massima fiducia nell’acquisto

OPERATIONS

Appena riceviamo l’ordine iniziamo il processo di evasione e preparazione della spedizione. Grazie a magazzini esterni riusciamo a garantire la spedizione del prodotto in 48 ore con corriere espresso.

I resi vengono gestiti internamente predisponendo la spedizione per il ritiro del materiale direttamente dal cliente