Amicafarmacia.com è lo shop online made in Italy per l’acquisto di prodotti per la salute e la bellezza, inclusi i farmaci da banco.
Candidato nelle categorie:
- Salute & Benessere
PROGETTO IN GARA
Nata nel 2006, è scelta ogni giorno da migliaia di persone che, per svariati motivi (mancanza di tempo, difficoltà nello spostarsi da casa o nel reperire un prodotto, ricerca del risparmio…) si affidano al web per fare acquisti o per ricevere in diretta il consiglio da parte di un farmacista.
“Essere veloci, flessibili, economici ed offrire un eccellente servizio clienti” è da sempre la mission di Amicafarmacia.
Tra i vari servizi, il consumatore può avere accesso all’assistenza telefonica, email e chat (gestite da un team di farmacisti), gratuitamente 11 ore al giorno.
Anche grazie a ciò Amicafarmacia registra un tasso di soddisfazione tra i più alti del settore (oltre 70.000 recensioni con una media voto di 4.5/5 ed il 97,9% dei clienti consigliano Amicafarmacia. Fonte Feedaty agenzia di raccolta recensioni).
Il risultato? Un trend di crescita esponenziale. Nel 2018 Amicafarmacia cresce del 100% rispetto al 2017 in termini di visite (oltre 1,4 milioni di visite a gennaio 2019), ordini evasi e team (oggi composto da più di 80 collaboratori, molti under 30).
Numerose anche le collaborazioni con i principali brand leader del settore dermocosmetico e farmaceutico, con conseguente ampio assortimento ed elevata disponibilità degli articoli che migliorano l’esperienza d’acquisto dei clienti, mentre i brand mantengono il controllo sulla propria immagine.