SEA Milan Airports è la società che gestisce gli aeroporti di Malpensa e Linate. Il nostro e-commerce offre in maniera semplice e intuitiva una gamma di servizi accessori utili per l’organizzazione del viaggio, ovvero parcheggi, avvolgi bagagli, vip lounge e fast track. Abbiamo esteso la piattaforma anche agli ad agenzie di viaggio e aziende, integrando all’esistente e-commerce B2C un’area B2B, con la proposizione di agevolare l’acquisto di questi servizi anche a questo target, dimostrando un’attenzione completa e inclusiva verso tutte le parti coinvolte nel viaggio. Siamo gli unici aeroporti italiani ad aver sviluppato una soluzione specifica per agenzie di viaggio e aziende.
Candidato nelle categorie:
- B2B
DESCRIZIONE CANDIDATURA
Il nostro target B2B include le agenzie di viaggio, che supportano i viaggiatori “non autonomi”, e le aziende, che gestiscono insieme ai dipendenti spostamenti per ragioni di business. Questo target ha esigenze d’acquisto completamente diverse rispetto a quelle del viaggiatore finale. Per questo abbiamo integrato un’area a loro dedicata nel nostro e-commerce. Questa nuova sezione consente alla clientela B2B di gestire agevolmente numerosi aspetti gestionali a cui deve far fronte ma anche di godere di agevolazioni dedicate. Abbiamo inoltre reso il processo d’acquisto più veloce offrendo la possibilità di creare borsellini virtuali e snellito alcuni aspetti amministrativi: basti pensare che le agenzie possono creare e monitorare i profili delle loro diverse affiliate con un click.
