Climamarket è l’e-commerce specializzato nella vendita di prodotti della climatizzazione e del riscaldamento. Lo shop online dispone di un vasto catalogo che include: condizionatori; Pompe di Calore per chi cerca un’alternativa ecologica e a basso consumo; caldaie e stufe a Pellet, tutto per l’arredo bagno e l’arredo giardino; soluzioni ad energia rinnovabile come pannelli solari e fotovoltaico. Climamarket.it non si limita alla vendita di prodotti, ma offre anche un servizio di installazione professionale. Grazie a una rete di tecnici qualificati, l’azienda può fornire supporto completo dall’acquisto all’installazione. Questo servizio è fondamentale per garantire che i sistemi di climatizzazione e riscaldamento vengano installati correttamente, massimizzando l’efficienza e la durata dei prodotti.
Candidato nelle categorie:
- Customer Care & CRM
- User Experience
DESCRIZIONE CANDIDATURA
Siamo una realtà che lavora prevalentemente con i canali online. Circa il 70% delle nostre vendite avviene tramite Climamarket.it. Negli ultimi 10 anni l’azienda ha saputo cavalcare l’onda dell’opportunità digitale lavorando costantemente al miglioramento dello store online e di tutto ciò che ne concerne: UX, UI, Customer experience, omnicanalità, Intregrazioni API tra sistemi, Digital Marketing, SEO, SEA, SEM, ampliamento della logistica, apertura verso il mercato internazionale, e tanto altro. Lavoriamo quotidianamente per ottimizzare e migliorare le performance del nostro sito, attività che svolgiamo di pari passo con l’analisi e la valutazione dei dati. Ma crediamo che il “fattore umano” sia ciò che ci contraddistingue. Infatti, il nostro servizio clienti è stato più volte indicato come tra i migliori: l’attenzione e la cura del cliente è quello che contraddistingue Climamarket: lo shop online con un servizio clienti pari a quello del negozio sotto casa.
