Da oltre sei secoli la famiglia Mazzei si dedica all’attività vitivincola con passione e impegno che si rinnovano di generazione in generazione. Tradizione e innovazione vitivinicola si incontrano nelle tenute di proprietà della famiglia. 3 Tenute, un Wine Club, un Wine Shop, un Wine Resort, esperienze enogastronomiche, un wine concierge, tutto al servizio di un pubblico di veri winelover. Per trasferire al meglio i nostri valori e la nostra passione, abbiamo evoluto la nostra strategia di dialogo con i nostri consumatori tramite un’esperienza digitale inedita e innovativa che racconta il mondo Mazzei, le identità delle singole tenute, ma anche i prodotti, degustazioni e le hospitality.
Candidato nelle categorie:
- Omnichannel
DESCRIZIONE CANDIDATURA
L’ecosistema digitale del brand Mazzei è un ecosistema complesso, per questo il nostro obiettivo è stato quello di creare una nuova piattaforma che potesse offrire un’esperienza fluida ed integrata, in ottica omnicanale. Unire un Wine Club di clienti fidelizzati con un’esperienza di acquisto dedicata, personalizzata ed integrata dall’online all’offline, la possibilità di prenotare attività enogastronomiche e la prenotazione di soggiorni all’interno del Wine Resort, il tutto coadiuvato dal supporto di Wine Concierge dedicati ed un sistema di marketing automation che potesse realizzare una customer journey unica nel panorama del mondo vitivinicolo.
