ShoppingVerify è il sito di recensioni sugli acquisti online gestito da Casa del Consumatore. Realizzato nel 2014 con fondi pubblici, non promuove le vendite e pubblica recensioni verificate con prova d’acquisto, contribuendo ad abbattere la diffidenza verso gli acquisti online. Per favorire il dialogo con i clienti, gli store possono gratuitamente usufruire di servizi come rispondere alle recensioni e vedere le prove d’acquisto.
ShoppingVerify
Candidato nelle categorie:
- Customer Care & CRM
ShoppingVerify è il sito di recensioni sugli acquisti online gestito da Casa del Consumatore. Realizzato nel 2014 con fondi pubblici, non promuove le vendite e pubblica recensioni verificate con prova d’acquisto, contribuendo ad abbattere la diffidenza verso gli acquisti online. Per favorire il dialogo con i clienti, gli store possono gratuitamente usufruire di servizi come rispondere alle recensioni e vedere le prove d’acquisto. È in corso uno sviluppo del sito che consente ai consumatori di inviare automaticamente i reclami e ricevere eventuale supporto dall’associazione. È inoltre in via di pubblicazione un’estensione Chrome che mostra automaticamente il rating dei siti visitati dall’utente e gli ultimi commenti pubblicati. In stretta connessione con ShoppingVerify opera VerificaSito: rispondendo a poche e semplici domande l’utente verifica se l’e-commerce rispetta la normativa vigente. Il sito ha riscosso notevole successo, con un incremento di traffico dell’86% nell’ultimo anno.
