La Casa del Bebè accompagna ormai da anni il percorso delle famiglie dal momento della gravidanza fino ai primi anni di età, offrendo una selezione accurata dei migliori prodotti per bambini. Azienda nata dalla passione e dall’amore di una donna per i propri figli con la voglia di soddisfare tutte le richieste delle mamme d’Italia e del mondo.
Candidato nelle categorie:
- User Experience
DESCRIZIONE CANDIDATURA
Sin dalla nascita dell’e-commerce, sono stati introdotti dei plugin che permettessero a tutto il team di studiare il comportamento degli utenti all’interno del sito. Questo ci ha permesso di migliorare sempre di più l’esperienza del sito rendendola più fluida, facilitando la ricerca prodotto dell’utente e portandolo all’acquisto in modo più semplice. A marzo 2024 abbiamo rinnovato la piattaforma introducendo tante nuove funzionalità utili alla causa: Sono state migliorate le schede prodotto per dare informazioni più chiare e accessibili agli utenti. È stato introdotto un programma fedeltà che permette agli utenti di accumulare punti e ricevere sconti. È stato introdotto un sistema di chatbot con intelligenza artificiale per dare assistenza ai clienti che atterrano sul sito 24h su 24h. Abbiamo implementato un nuovo sistema di ricerca dei prodotti che permette di visualizzare le scontistiche nella live search.
