Energo Logistic offre un servizio di delivery di prodotti Heavy Bulky appartenenti alla categoria Grandi Elettrodomestici, Televisori, Mobili, Complementi di Arredo e Attrezzature Fitness. Vengono eseguite consegne su appuntamento telefonico o schedule delivery a bordo strada e al piano con servizi d’installazione, montaggio e ritiro usato.
Candidato nelle categorie:
- Logistica
- Business Innovation
PROGETTO IN GARA: Energo Logistic – Qualified Home Delivery
Eroghiamo ai nostri clienti-retailer un servizio omnicanale standardizzato di Home Delivery di prodotti voluminosi, indipendentemente dall’ubicazione dei depositi di ritiro e dalle quantità di prodotti ritirati. Questo è reso possibile grazie ad una mappatura dei processi di consegna chiara e all’utilizzo di un network di operatori di trazione primaria e last mile delivery completamente integrati nel nostro flusso logistico. Essendo un servizio B2B2C abbiamo messo coerentemente al centro del processo il cliente finale tramite un Tracking Evoluto, un Customer service proattivo che presidia i canali social aziendali e dei maggiori siti di recensioni.